プライバシー通知

01

管理者の名称および所在地

GENER@ SOFTLANDING, S.A. DE C.V.（以下「Genera Softlanding」）は、本通知に記載する個人データの取扱いについて責任を負う管理者です。

所在地：Torre Tangente, Lomas del Tecnológico, Piso 5, Tangente 52, 78211 San Luis Potosí, S.L.P.

プライバシーおよび個人データに関するお問い合わせ先：adrianfermin@generasoftlanding.com、または+52 444 199 7608（電話もしくはWhatsApp）。

02

取り扱う可能性のある個人データ

• 識別・連絡先データ：氏名、電子メールアドレス、電話番号（ご提供いただいた場合）および国。
• 職業・事業に関するデータ：所属する会社または組織、およびその業種。
• お客様が任意に提供するプロジェクト情報：関心のある所在地または地域、拠点展開の計画、用地・土地・建物に関する要件、インフラおよびユーティリティ（電力、水、ガス）に関する要件、施設規模、想定人員、目標時期、ならびにメッセージの内容。
• ウェブサイトの提供、セキュリティおよび障害診断のために厳密に必要な接続に関する技術データであって、技術インフラの提供事業者により生成されるもの。

Genera Softlandingは、本ウェブサイトを通じて機微な個人データを求めることはありません。厳密に必要であり、かつ取扱いについて適切な法的根拠がある場合を除き、フォームやWhatsAppのメッセージに機微な情報を記載しないでください。

03

取扱いの目的

• 情報提供およびお問い合わせへの対応。
• お客様の拠点展開プロジェクトならびにその立地、不動産およびインフラに関する要件の予備的な評価、ならびにご依頼へのフォローアップ。
• 電子メール、電話またはWhatsAppによるお客様との連絡。
• 打ち合わせ、提案書またはご依頼いただいた立地に関する情報の準備。
• ウェブサイトのセキュリティ、可用性および運営の維持。
• 法的義務の遵守および管轄当局からの正当な要請への対応。

当社は現在、本ウェブサイトを通じて収集した個人データを、当初のご依頼と関係のない二次的なマーケティング目的に利用していません。将来、同意を要する別の目的で利用しようとする場合は、事前にお知らせし、必要に応じて同意を取得します。

04

お問い合わせフォームとWhatsApp

トップページのフォームは、それ自体として情報をGenera Softlandingのデータベースに送信または保存するものではありません。「WhatsAppで送信」を選択すると、お使いのブラウザが入力された情報をもとにメッセージを作成してWhatsAppを開き、送信するかどうかをお客様ご自身が判断します。

お問い合わせページのプロジェクトフォームは入力情報を検証し、配信サービスが設定されている場合には、対応のためにGenera Softlandingへ転送します。ウェブサイトがその情報をデータベースに保存することはありません。配信サービスを利用できない場合は、お使いのブラウザが情報をもとに電子メールを作成し、送信するかどうかをお客様ご自身が判断します。

お客様がメッセージまたは電子メールを送信した場合、Genera Softlandingはその情報を受領し、本通知に記載する目的のために取り扱います。WhatsAppおよびお客様が利用する電子メールサービスの利用には、各提供事業者の利用規約およびプライバシーポリシーも適用され、Genera Softlandingはこれらを管理していません。

05

移転および委託先

Genera Softlandingは個人データを販売しません。個人データは、ウェブサイトのホスティング、フォームの配信、電子メールおよびメッセージングなど、Genera Softlandingのために技術または通信サービスを提供する事業者により、守秘義務およびデータ保護義務のもとで取り扱われることがあります。また、法令または正当な要請に基づき、当局により取り扱われることがあります。

お客様のプロジェクト情報は、お客様の同意がある場合に限り、専門アドバイザー、デベロッパー、サプライヤーなど、プロジェクトに関与する第三者と共有されます。適用法令上、第三者への移転に同意が必要な場合は、法令上の例外が適用される場合を除き、移転の前に同意を求めます。

06

利用または開示の制限

上記の所在地への書面の提出、adrianfermin@generasoftlanding.comへの電子メール、または+52 444 199 7608へのWhatsAppにより、個人データの利用または開示の制限を請求することができます。「データ利用の制限」と明記し、制限を希望するデータおよび取扱いを特定してください。

07

ARCO権および同意の撤回

お客様は、いつでもアクセス（Acceso）、訂正（Rectificación）、削除（Cancelación）および異議（Oposición）の各権利（ARCO権）を行使することができ、該当する場合には同意の撤回を請求することができます。

請求は、上記の所在地への書面、adrianfermin@generasoftlanding.comへの電子メール、または+52 444 199 7608へのWhatsAppにより開始することができます。お客様の情報を保護するため、Genera Softlandingは、個人情報を開示または変更する前に、適切な方法による本人確認または代理権の確認を求めることがあります。

請求には、本人の氏名、通知を受け取るための住所またはその他の連絡手段、本人確認または代理権を証する資料、対象となる個人データの説明、行使する権利、およびデータの特定に役立つ情報を記載してください。

Genera Softlandingは、不備のない請求を受領した日から最長20日以内に判断結果を通知し、請求が認められた場合には、その後15日以内にこれを実施します。これらの期間は、状況により正当と認められる場合、適用法令に従い、同一の期間に限り1回延長することがあります。

08

保存期間および安全管理措置

個人データは、記載した目的の達成、法令上もしくは契約上の義務の履行、または法的請求の立証、行使もしくは防御に必要な期間に限り保存し、その後は適宜ブロックまたは削除します。

Genera Softlandingは、個人データを損傷、紛失、改ざん、破壊、ならびに不正な利用、アクセスまたは取扱いから保護するため、合理的な管理的、技術的および組織的な安全管理措置を講じます。

09

Cookieおよび類似技術

本ウェブサイトは、アクセス解析ツール、広告またはマーケティング用のCookieを使用せず、お客様のブラウザにファーストパーティCookieを設定しません。フォントは本ウェブサイト自体から配信されます。

本ウェブサイトはVercelでホスティングされています。Vercelは、ウェブサイトの提供および保護のために、IPアドレスやブラウザのデータなど、接続に関する技術情報を処理します。

トップページには、当社オフィスの所在地を示すGoogle マップが埋め込まれています。地図が読み込まれる際、Googleは接続に関する技術情報を受け取り、同社のプライバシーポリシーに基づき独自のCookieを使用することがあります。WhatsApp、Google マップ、Genera エコシステムの各ウェブサイトなど、外部サービスへのリンクをたどった場合、当該第三者はそれぞれのポリシーに基づき独自の技術を使用することがあります。

10

本プライバシー通知の変更

本プライバシー通知の重要な変更は、本ページに掲載します。最新の更新日は、本通知の冒頭に表示します。

本通知は、メキシコの「私人が保有する個人データの保護に関する連邦法」（Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares）およびその他の適用法令に基づき作成されています。